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Deine Aufgaben 

  • Zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden im SAP Applikationssupport mit Fokus Entwicklung
  • Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Incident und Change Request Supportanfragen und Störungsmeldungen über das Ticketing Tool
  • Analyse von technischen Fehlern in ABAP Programmen, Schnittstellen, Formularen und Erweiterungen
  • Mitarbeit beim Betrieb sowie bei der Analyse von Erweiterungen und Integrationen auf der SAP Business Technology Platform
  • Umsetzung von Fehlerkorrekturen Anpassungen und Support Changes
  •  Enge Zusammenarbeit und Koordination mit funktionalen Beratern im Support Team zur Analyse/Debugging technischer Ursachen
  • Sicherstellung eines stabilen und qualitativ hochwertigen operativen SAP Supports im Tagesgeschäft der Kunden
  • Reproduktion Analyse und nachhaltige Behebung von Fehlern auf den Kundensystemen
  • Dokumentation von Lösungen Anpassungen und technischen Workarounds

Deine Profil 

  • Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare IT Ausbildung mit ausgeprägtem Prozessverständnis
  •  Mehrjährige Erfahrung in der SAP Entwicklung ABAP, ABAP OO idealerweise mit Fokus auf SAP S/4HANA oder S/4HANA Cloud
  • Erfahrung mit Formulartechnologien wie SmartForms SAPscript oder Adobe Forms sowie in Schnittstellen Technologien wie IDoc OData RFC oder Webservices
  • Erfahrung mit der SAP Business Technology Platform insbesondere im Bereich Erweiterungen Integration und Cloud Services von Vorteil
  •  Erfahrung im SAP Applikationssupport und im Umgang mit Ticketing Tools
  •  Analytische lösungsorientierte und kundenfokussierte Denkweise
  • Selbständige strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Freude an operativem Support und Kundenkontakt
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits in der Schweiz 

  • Kultur & Teamspirit – Offene DU-Kultur, flache Hierarchien und einzigartige Team-Events
  • Arbeitsmodel – Option für Homeoffice sowie Moderne Büros in Zürich & Bern
  • Weiterentwicklung - Wachse mit den neuesten SAP-Technologien und erweitere dein Know-how durch praxisnahe Trainings und Zertifizierungen
  • Ausstattung –  Moderne IT-Ausstattung nach Wahl sowie Smartphone Zuschuss mit Kostenübernahme.
  • Mobilität – Halbtax-Abo für entspanntes Pendeln
  • Gesundheit & Vorsorge – 100 % Lohnfortzahlung bei Krankheit & Unfall, Private Unfallversicherung ohne Koordinationsabzüge und 100 % Lohnzahlung bei EO
  • Work-Life-Balance –Flexible Ferien und Arbeitstaggestaltung

Ansprechpartner

Simone Muntwyler Talent Acquisition & Employer Branding Specialist