Deine Aufgaben
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Analyse und Beratung von Kund:innen zu Serviceprozessen im Anlagen- und Aussendienstmanagement mit SAP Field Service Management (FSM)
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Konzeption, Implementierung und Konfiguration von SAP FSM inkl. Integration in SAP S/4HANA bzw. SAP ERP und weitere Cloud-Lösungen
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Aufnahme und Übersetzung fachlicher Anforderungen in durchdachte Prozess- und Systemlösungen rund um Einsatzplanung, Mobile Field Service und Serviceaufträge
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Durchführung von Workshops, Schulungen und Tests gemeinsam mit Fachbereichen und Key Usern bei unseren Kund:innen
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Begleitung der Kundenprojekte über den gesamten Lifecycle – von Presales über Implementierung und kontinuierlicher Optimierung